OJT คือ อะไร มีขั้นตอนอย่างไร
ใครกำลังสงสัยว่า OJT คืออะไรหรือมีวิธีการนำไปใช้อย่างไรเรารวมข้อมูลมาให้แล้ว พร้อมทำความเข้าใจว่า OJT มีประโยชน์มากน้อยแค่ไหน
OJT คืออะไร
OJT หรือ On the Job Training คือการฝึกปฏิบัติงานที่เน้นการลงมือทำจริงร่วมกับการเรียนรู้เพื่อพัฒนาทักษะ โดยทั่วไปถูกนำมาใช้ในการฝึกสอนงานหรือธุรกิจที่ไม่จำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญเฉพาะทางหรือมีความเสี่ยงมากนัก
ขั้นตอนการทำ On the Job Training
หลักการทำ OJT มีด้วยกันทั้งหมด 5 ขั้นตอน ได้แก่
1. การเตรียมการ
โดยเป็นหน้าที่ของบริษัทหรือผู้ว่าจ้างที่จะต้องทำการเตรียมความพร้อมเพื่อทำการสำรวจว่าพนักงานใหม่มีความสามารถด้านไหน มีศักยภาพระดับใด เพื่อออกแบบการฝึกสอนที่คาดว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด
2. วางแผน
ครอบคลุมตั้งแต่ระยะเวลาการทำ OJT (โดยเฉลี่ยเริ่มต้น 1-6 เดือนขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ) กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบ อุปกรณ์การทำงาน ไปจนถึงผู้ฝึกสอน
3. การสื่อสาร
เริ่มสื่อสารเกี่ยวกับกระบวนการทำ OJT เพื่อให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน การสื่อสารสามารถทำได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับความเหมาะสม เช่น จัดให้มีการปฐมนิเทศ หรือเตรียมเอกสารแจกจ่ายให้แก่พนักงาน
4. การปฏิบัติ
ทุกขั้นตอนควรเป็นไปตามแผนที่วางไว้
5. ประเมินและติดตามผล
เพื่อดูว่าการทำโอทีจีเทมีความคืบหน้าไปถึงไหนอยู่ในกรอบของแผนที่วางเอาไว้หรือไม่ ข้อควรจำ คือจำเป็นต้องทำอย่างสม่ำเสมอทั้งระหว่างและช่วงจบการทำ OJT
ประโยชน์ของการทำ On the Job Training
มีอยู่ด้วยกันหลายประการ ได้แก่
- ประหยัดงบประมาณ เมื่อเทียบกับการเทรนนิ่งอื่น ๆ กับ On the Job Training พบว่า OJT มีการใช้งบประมาณน้อยกว่า ไม่ว่าจะค่าใช้จ่ายในการเตรียมสถานที่ หรือการจัดหาวิทยากร และอื่น ๆ
- ประหยัดเวลา การทำ OJT ไม่จำเป็นต้องคิดวิธีใหม่แต่สามารถใช้แนวทางเดิมที่เคยทำมาก่อนหน้ากับพนักงานคนต่อ ๆ ไปได้ นั่นหมายความว่าสามารถเลือกใช้คนสอนงานคนเดิม สถานที่เดิม หรือวิธีการสอนเดิมได้ ส่งผลให้ช่วยประหยัดเวลาโดยเฉพาะขั้นตอนการเตรียมการได้เป็นอย่างดี
- เปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้ทักษะที่หลากหลายไปพร้อม ๆ กันได้ เช่น ทักษะการทำงานเป็นทีม ทักษะการสื่อสาร ทักษะเฉพาะทางในการทำงาน ฯลฯ
- สามารถสร้างสรรค์ผลงานได้เทียบเท่ากับพนักงานคนอื่น ๆ ที่เคยทำงานมาแล้ว เพราะรูปแบบการฝึกสอน คือการเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้ไปพร้อม ๆ กับการลงมือปฏิบัติจริง
สรุปได้ว่า OJT คือหนึ่งในรูปแบบการฝึกสอนที่อาศัยการเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กับการลงมือทำ ส่งผลให้ผลลัพธ์ที่ได้เป็นที่น่าพึงพอใจและกลายเป็นหนึ่งในแนวทางที่หลายองค์กรนำไปใช้ แถมมีส่วนช่วยหลายด้าน เช่น เพิ่มความสามารถให้แก่พนักงาน เพิ่มศักยภาพขององค์กร สามารถถ่ายทอดความรู้ให้แก่พนักงานตั้งแต่ความรู้พื้นฐานความรู้ใหม่ ๆ ไปจนถึงลดต้นทุนในการ เพิ่มศักยภาพให้แก่พนักงานอีกด้วยนั่นเอง
